Politica de anulare/returnare

Satisfacție garantată 100%. Ne dorim ca toate clientele noastre să fie complet mulțumite atunci când achiziționează serviciile noastre online. Dacă nu puteți onora o programare în termen de 3 luni de la achiziție, vă vom returna contravaloarea serviciilor achiziționate online, cu respectarea condițiilor de mai jos.

SUMMER BODY SRL – Eximia Beauty Line Brașov depune toate eforturile pentru a păstra acuratețea informațiilor publicate pe site-ul nostru și pentru a vă oferi suport pentru orice nelămurire sau sesizare.

Pentru solicitarea returului serviciilor achiziționate/plătite online, este necesar să trimiteți o cerere scrisă la adresa de e-mail: contact@eximia-brasov.ro sau să ne contactați telefonic la 0799.027.454.

Condiții de returnare:

• Rambursarea contravalorii serviciilor achiziționate online se face în termen de cel mult 14 zile de la data primirii cererii scrise de denunțare, însă numai după ce confirmăm că ați încercat realizarea unei programări în termen de 3 luni și că programarea nu s-a realizat din cauze ce țin exclusiv de salon.

• În cazul în care programarea nu s-a realizat din motive imputabile clientei (ex.: refuz de prezentare, neprogramare în termen, neanunțare la timp etc.), contravaloarea serviciilor nu se returnează.

Informații suplimentare:

Pentru detalii sau informații suplimentare, ne puteți contacta la:

• E-mail: contact@eximia-brasov.ro

• Telefon: 0799.027.454

Dreptul de retragere și excepții legale:

Dreptul de returnare a contravalorii serviciilor se aplică exclusiv serviciilor comandate și plătite online prin intermediul site-ului nostru.

Reglementările OUG 34/2014 privind dreptul de retur al consumatorului NU se aplică:

• Persoanelor juridice (firme, PFA-uri);

• Persoanelor care achită serviciile direct la sediul salonului.

Notă: Achiziția unui serviciu online echivalează cu rezervarea fermă a unei programări, iar prestarea poate începe oricând la solicitarea clientei, motiv pentru care, în anumite cazuri, dreptul de retragere poate fi restricționat conform legii.

Date firmă:

SUMMER BODY SRL – Eximia Beauty Line Brașov
CUI: RO36479584
Telefon: 0799.027.454
E-mail: contact@eximia-brasov.ro
Website: www.eximia-brasov.ro