Întrebări Frecvente

❓ Întrebări Frecvente (FAQ) – Eximia Beauty Line Brașov

1. Cine suntem și ce oferim?

SUMMER BODY SRL – Eximia Beauty Line Brașov este un centru premium specializat în:

Tratamente corporale: remodelare, drenaj, reducere celulită;
Tratamente faciale: anti-aging, hidratare profundă, curățare;
Epilare definitivă cu laser de ultimă generație.

Suntem dedicați să oferim servicii sigure, eficiente și personalizate, utilizând tehnologii avansate și personal specializat.

2. Cum fac o programare?

Programările se pot face:

Telefonic/ WHATSAPP , la 0799.027.454;

3. Cât durează o ședință și câte cred că voi avea nevoie?

Durata depinde de tratamentul ales:

Tratamente faciale: 30–60 minute;
Tratamente corporale: 45–70 minute;
Epilare laser: 15–30 minute/zonă.

Recomandăm între 4 și 8 ședințe, în funcție de obiectiv și evaluare. Un plan detaliat personalizat este elaborat în urma consultului inițial.

4. Sunt tratamentele dureroase?

Toate sunt non-invazive și confortabile. Se simt următoarele:

Bez în timpul tratamentelor corporale (radiofrecvență, vacuum);
Ușoare înțepături în timpul epilării cu laser;
Relaxare profundă în timpul tratamentelor faciale.

5. Care sunt contraindicațiile?

Consultația inițială este esențială pentru a identifica contraindicațiile. În general:

Femeile însărcinate și persoanele cu diverse afecțiuni (cardiovasculare, diabet, infecții);
Persoanele cu probleme dermatologice active sau extreme sensibilități.

6. Când apar primele efecte și cât durează rezultatele?

Primele efecte vizibile apar după 1–2 ședințe (fermitate, netezime, hidratare);
Rezultatele optime se observă după 4–8 ședințe, în funcție de tratament și implicare;
Respectarea indicațiilor post-tratament este esențială pentru durabilitate pe termen lung.

7. Ce trebuie să respect după tratament?

Evitați expunerea solară și sauna în 24–48h;
Hidratați-vă continuu și urmați recomandările specialiștilor (creme, mișcare);
Respectați frecvența recomandată a ședințelor pentru acel tratament.

8. Am reacții adverse – ce fac?

Efecte minore pot include roșeață sau sensibilitate locală. Dacă apar:

Contactați-ne imediat pe contact@eximia-brasov.ro sau la 0799.027.454;
Vom analiza personal situația și, dacă este necesar, vom reprograma ședința sau oferim o soluție personalizată.

9. Pot combina mai multe tratamente?

Da. Pentru rezultate maxime, oferim planuri integrate (ex: tratament corporal & facial, plus epilare). Consultația inițială stabilește combinația optimă în funcție de obiective.

10. Ce se întâmplă dacă nu pot ajunge la programare?

Anunță cu minim 24h înainte pentru a reprograma gratuit;
În caz de neprezentare fără notificare, ședința este considerată deja efectuată și se scade din abonament, conform politicii salonului.

11. Cum pot cumpăra și plăti un abonament?

Abonamentele pot fi achiziționate:

Online, prin plată cu card bancar;
Prin transfer bancar;
La sediul salonului, cu plată cash sau card.

Plata se face înainte de începerea tratamentului. Consultă pagina “Metode de plată” pentru detalii.

12. Ce garanții oferim?

Garanția calității tratamentelor: efectuăm conform standardelor și igienelor stricte;
Nu garantăm rezultate dacă clienta nu urmează indicațiile specialiștilor;
Dacă tratamentul nu este efectuat conform descrierii, se pot reprograma sau compensa gratuit.

13. Cum pot anula un tratament și obține rambursare?

Dacă nu efectuați nicio programare în 3 luni de la achiziție (din motive imputabile salonului), se rambursează 100%;
Dacă nu respectați programările fără notificare, nu oferim rambursare, conform politicii de anulare.

14. Cum mă pot prezenta la prima programare?

Vino cu 5–10 min înainte de ora programată;
Poartă haine comode și respectă indicațiile primite la achiziție;
Vor fi completate fișa și consimțăminte înaintea primei ședințe.

Contact și suport

Pentru orice întrebare sau nelămurire, echipa noastră este aici pentru tine:

SUMMER BODY SRL – Eximia Beauty Line Brașov
📍 Str. Tudor Arghezi 25, zona Coresi, Brașov
📞 0799.027.454
✉️ contact@eximia-brasov.ro
🌐 www.eximia-brasov.ro